電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対＜第3版＞

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電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対＜第3版＞

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＜構成＞
「もしもし検定」の概要
試験問題の全体像
各級の到達目標
第1章電話応対
第2章コミュニケーションツール・電話メディア
第3章マナー
第4章実技試験

価格
2,200円

[参考価格] 紙書籍2,200円

読める期間: 無期限

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配信開始日: 2020/10/09 00:00

紙書籍販売日: 2020/10/05

ページ数: 290ページ

掲載誌・レーベル

日本経済新聞出版

出版社

日経BP

ジャンル

ファイル容量: 50.50MB

ファイル形式: EPUB形式

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